面對日益同質化的市場環境，城區農商銀行該如何有效地推進創新步伐，在百舸爭流、千帆競發的洪流中勇立潮頭，在競爭中贏得優勢？
福建某農商銀行道出了破題的關鍵，該行聚焦“黨政所需、農村所缺、農民所盼、農信所能”，劃分城區、郊區、農區“三大市場”，對應設置“三類支行”，提出“農區市場寸土不讓、郊區市場寸土不丟、城區市場寸土必爭”策略，推動城區支行做高“人氣”、郊區支行做好“人緣”、農區支行做強“人均”。
近年來，農商銀行的城區網點拼價格、拼人脈，成本高、維護難，網點少人氣、缺流量，急需轉型發展。
在“夾縫中求生存”的城區網點，如何明晰優勢、突出重圍？
該銀行憑借“人熟地熟”的傳統優勢，不斷創新，細分市場，重點服務老年客群。他們設立了“夕陽紅”主題支行，尤其在重陽節時熱鬧非凡，提供多項活動和健康服務，如綠豆餅DIY、菊花茶品嘗、非遺漆扇制作、無創血糖和骨密度測量等，讓這里成為老年客戶的“第二個家”。
平日里，該支行也舉辦舞蹈課、香囊制作、中醫問診等活動，深受老年客戶喜愛。通過手工、才藝、康養、美食和節日主題等五大類、20多項活動，為老年人搭建了互動交友和才藝展示的平臺。
“夕陽紅”主題銀行不僅提供金融服務，還在市場競爭中找到了獨特定位。莆田農商銀行自2018年起探索特色化發展，打造兒童、老年主題銀行和社區銀行，結合社會服務與業務營銷，增強客戶黏性，實現了“主題化”與“場景化”的融合。
圍繞客群個性化需求，研發定制化金融產品，如兒童“未來郵局”“寶貝存單”、老年“養生存單”、社區“物業寶”“旅游存單”等。同時，與銀行外單位合作舉辦特色活動，實現共贏。通過設立特色銀行中心和專業團隊，形成三級體系，注重細節運營，實現從獲客到固客、活客的轉化。總之，要精準定位，發揮優勢，實現主題化、特色化、場景化發展。
找準定位，做足特色，把優勢發揮到極致，實現主題化、特色化、場景化發展。
該銀行為企業開辟綠色通道，快速調查、審批，提質爭效貸款發放到位。
郊區天然具有輻射兩頭的優勢，經濟開發區、工業園區、異地商會等集聚，民營小微企業、個體工商戶眾多，是業務發展的“藍海”。但郊區網點也存在客群流動性強、客戶畫像模糊、人緣親緣關系不牢等難題，如何守住陣地、積極開拓，做到郊區市場“寸土不丟”？
對于郊區市場，銀行需深挖潛量、穩住存量并開拓新客戶。其中，強化政策運用、挖掘客戶需求、加強走訪對接、打造服務平臺缺一不可。
通過運用普惠政策和特色產品，如“爭效貸”，降低企業成本，滿足新市民相關需求，深度開發潛在客戶。同時，銀行積極“走出去”，線下設立專營團隊，開展企業走訪和對接活動，創新產品服務；線上則通過平臺發布貸款產品，提供自主申貸服務。這些舉措旨在深化客戶關系，提升體驗，解決實際問題。目前，銀行已發放大量政策性貸款，成效顯著。
目前，該行累計發放政策性貸款1126筆、貸款余額12.42億元。其中發放福建第一期民營中小微企業提質爭效專項資金貸款62筆、金額1.78億元。
農區市場是農商銀行的“主陣地”。近年來，該行發揮“鄉村振興主辦行”的金融紐帶功能，整合各類涉農主體，建立以產業鏈為基礎、價值鏈為核心、組織鏈為保障的共贏機制，構建起具有農商特色的“鄉村振興市場共同體”。
與此同時，作為第三代社保卡的主發卡銀行，該農商銀行充分發揮“樓上樓下一體化辦公”優勢，在滿足群眾融資需求、財富管理、社保卡換卡、防詐防騙宣傳、線上線下金融服務等方面提供全面、安全、快捷的服務。自便民服務中心入駐以來，已累計辦理第三代社保卡換卡6702張，較去年同期增加2414張。
目前，“綜合便民服務中心+農商銀行網點”融合發展模式成為該農商銀行踐行“黨建+金融助理+多社融合”戰略工程，不斷擴大多社融合“朋友圈”、積極構建“鄉村振興市場共同體”的創新實踐。
該行通過“黨建引領+”與30多家涉農涉企單位結對共建，強化基層黨建和鄉村振興合作。利用“金融助理+”模式，金融助理深入鄉村，助力政策宣傳和金融知識普及。同時，通過“多社融合+”戰略，與農業農村局等合作，開通多個服務平臺，建設福農驛站和普惠金融便民點，確保金融服務覆蓋到海島、山區等偏遠地區。
